條款及細則

本網頁是德昌冷氣設備供應有限公司專為其顧客而設。

若閣下擬使用德昌冷氣Mall 網上購物服務,或只擬瀏覽德昌冷氣Mall 網上商店或以其他方式使用本網頁,請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

 

  1. 一般規定
    1. 在本條款及細則內,下列詞語定義如下﹕
      1. 「德昌冷氣Mall」指德昌冷氣設備供應有限公司所管理的網上銷售平台。
      2. 「法定通告及免責聲明」 指德昌網上商店服務適用的法定通告及免責聲明。
      3. 「私隱聲明」 指德昌冷氣Mall就處理從本網頁收集所得的個人資料所採納的政策,和德昌冷氣Mall就處理顧客和本網頁訪客的個人私隱所採納的政策。
      4. 「顧客」指閣下及所有以閣下的網頁登入戶口購買貨品的其他人士。
      5. 「價格」指貨品於訂購當日的價格。
      6. 「貨品」指在德昌網上商店網頁上提供出售的任何及所有貨品。
    2. 德昌冷氣Mall透過本網頁銷售的所有貨品均在本條款及細則的規限下進行銷售。閣下在德昌網上商店網頁上確認訂單,要求我們處理,即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意確認訂單時所列示的條款及細則。
    3. 本條款及細則包括「法定通告及免責聲明」和「私隱聲明」;如與任何其他據稱具有合約效力的文件(包括德昌冷氣設備供應有限公司之零售門市的政策)有任何不符之處,概以本條款及細則為準。
    4. 顧客同意提供完整和最新的資料,以辦理本網頁登記手續。如要辦理信用卡付款登記,顧客須向德昌冷氣Mall提供正確及完整的信用卡資料,並向德昌冷氣Mall聲明及保證顧客已獲授權合法使用該信用卡(有關詳情已經提供)。
    5. 德昌冷氣Mall擁有絕對酌情權,可以任何理由拒絕為任何準顧客進行登記或以任何理由終止任何顧客的登記。
    6. 顧客同意支付任何以其網頁登入戶口確認的訂單,並且同意就由於任何人士使用該顧客的網頁登入戶口訂購貨品而致任何第三方提出的一切索償、損失及損害賠償,向德昌冷氣Mall作出賠償。顧客須負責更新所提供的登記資料,包括其向德昌冷氣Mall提供的信用卡資料。倘若其信用卡記錄資料有任何變更或其信用卡遺失、被盜竊或未經授權使用,該顧客須負責通知其有關銀行。
    7. 德昌冷氣Mall須盡一切努力完成顧客透過德昌網上商店所確認的每份訂單,但倘若德昌冷氣Mall基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份訂單,德昌冷氣Mall概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
    8. 儘管有第1.7條的規定,德昌冷氣Mall保留權利,在全權認為任何訂單因信貸方面的原因並不可靠時,可拒絕接納該份訂單。
    9. 所有訂購須由德昌冷氣Mall全權決定並根據存貨供應而接受。
  2. 貨品
    1. 本網頁所列貨品可因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。
    2. 德昌冷氣Mall須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。
  3. 安裝服務(如適用)
    1. 客戶可向德昌冷氣 Mall的員工查詢冷氣安裝的相關收費及詳情。
    2. 安裝工程會外判至其他工程公司負責,德昌冷氣設備供應有限公司只作為中介公司,並不為工程有可能出現之問題負責。
  4. 價格
    1. 德昌冷氣Mall將盡一切努力確保德昌網上商店上載列的貨品價格、資料和大小均正確無誤;但德昌冷氣Mall保留權利,可變更貨品的價格及其他資料,毋須預先通知。
    2. 在貨品的價格被錯誤列出的情況下,德昌冷氣Mall有權拒絕或取消價格錯誤的訂單。
    3. 德昌網上商店上宣傳的貨品價格僅供網上購物之用。個別貨品因應市場價格可能會作出調整,網頁上提供的價格僅供參考之用,貨品售價以德昌冷氣Mall確認訂單時為準。
    4. 網上提供的訂單記錄與德昌冷氣Mall最終發出的銷售單如有差異,概以最終發出的銷售單為準。
  5. 付款
    1. 通過德昌冷氣 Mall網上商店訂購的貨品可使用信用卡(Visa、MasterCard 或 American Express)、銀行轉帳、轉數快或親臨門市以現金付款。
    2. 德昌冷氣Mall可於任何時間變更付款方式而毋須預先通知。
  6. 送貨
    1. 德昌冷氣 Mall的送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍、新界、部分指定離島地區;送貨時間為星期一至星期六,星期日及公眾假期除外。
    2. 送貨服務將會於星期日及公眾假期暫停。如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消,德昌將聯絡顧客再作安排。
    3. 收貨地址之街道必須容許貨車停泊。
    4. 部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方,顧客須繳付額外費用。
    5. 於送貨時,若送貨之貨車( 5.5公噸或以上)不能直達樓宇大門而需要推運貨品,或樓宇沒有升降機或所購貨品不能或不獲進入升降機而需要由樓梯搬運上樓,顧客均需繳交額外費用。
    6. 顧客須於訂單確認後的指定送貨期內在訂單上指明的送貨地址收貨。
    7. 如德昌冷氣Mall於與顧客已約定的送貨日期及時間送貨,但顧客未能收取貨品,德昌冷氣Mall將安排再次送貨並向該顧客收取額外送貨費。
    8. 於德昌冷氣 Mall購物,顧客最長可延遲至訂單確認後60天內收貨。逾期視作顧客放棄已購買的貨品,而所有已付之款項將不作退還。
    9. 所有送付的貨品必須由顧客及德昌冷氣Mall的運輸人員在送貨單上簽署確認收貨。顧客須確保已獲授權收貨的人士於指定的送貨時間內在該顧客的地址接收該訂單的貨品。如上述人士並不在場,德昌冷氣Mall將嘗試於另一約定時間再行送貨,但德昌冷氣Mall保留權利向該顧客收取額外送貨費。
    10. 如有額外費用、行政費及存倉費需要運輸人員於送貨時收取,顧客須以現金支付。
    11. 顧客/獲授權收貨的人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量,一經簽收後,德昌冷氣Mall毋須再對該貨品負任何責任。
    12. 顧客須確保所購買貨品能符合送貨地址的樓字之尺寸或其他環境限制。如有關因素而導致所購貨品不能進屋或安裝等,德昌冷氣Mall恕不負責。
    13. 在收貨及安裝期間,顧客須小心保管及保護其他傢俬、傢具、地板、牆壁、裝飾及財物等,如有任何損毀,德昌冷氣Mall恕不負責。
    14. 德昌冷氣Mall須在合理範圍內盡力將貨品按訂單上指明的送貨地址送貨;但如因德昌冷氣Mall無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨,德昌冷氣Mall概毋須承擔任何責任。
    15. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若德昌冷氣Mall未能提供任何已訂購之貨品,德昌冷氣Mall有權修改或拒絕接受該訂單,並會於送貨前以電話通知顧客。
    16. 德昌冷氣Mall保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
  7. 分店自取
    1. 顧客確認訂單後,不得更改為以送貨方式收取貨品。
    2. 提貨通知將以電郵形式發送到顧客登記的電郵地址。顧客須於預約好之取貨日子後3個工作天內,於門市的營業時間內到提貨通知書上列明的分店提貨。
    3. 顧客提貨時須提供銷售單編號及訂單上送貨資料內的聯絡電話,以便核對訂單資料。
    4. 顧客提貨時,須即時小心檢查及點算貨品數量,一經簽收後,德昌冷氣Mall毋須再對該貨品負任何責任。
  8. 變更訂單
    1. 顧客在德昌網上商店確認訂單後,不可變更該訂單內容及其取貨方式。
    2. 倘若顧客要求對任何訂單作出變更而德昌冷氣Mall予以接納,德昌冷氣Mall保留向顧客收取手續費的權利。
    3. 倘若顧客要求對任何訂單作出變更而德昌冷氣Mall接納此等變更,就此訂單應付的價款將因應所作出的變更而調整;此等調整均會列明於銷售單上。
  9. 所有權
    1. 德昌冷氣Mall保留擁有有關貨品之擁有物權直至顧客付清購買產貨品之全部款項,而相關之風險將於有關貨品送交予顧客之同時視作已經轉交予顧客。
  10. 退換條款
    1. 所有於德昌冷氣 Mall購買之貨品一概恕不退換。
  11. 產品保養
    1. 產品保養只適用於在德昌冷氣 Mall購買之貨品。
    2. 德昌冷氣 Mall所銷售之產品皆為原裝行貨,所有產品皆由供應商或廠方提供保用。
    3. 保養期由首次購買該產品的日期起計算。顧客需出示有效銷售單以證明首次購買日期。
    4. 德昌冷氣Mall或其供應商會全權決定為顧客修理或更換有問題之產品。
    5. 已修理或更換的產品所享的保養期為首次購買該產品的日期起計算之剩餘日期。
    6. 產品的保養內容及細則,以個別供應商訂立的條款及細則為準,請參閱產品之保用證或向供應商查詢。
    7. 顧客有可能須於辦理申請時先繳付檢查費。檢查後,德昌冷氣Mall或其供應商會全權決定該產品是否符合保養範圍。如證實屬於保養範圍內,已繳付的檢查費將退回給顧客。
  12. 責任
    1. 德昌冷氣Mall就任何由於貨品缺損或不符合規格或德昌冷氣Mall在其他方面違反本文所列責任所直接或間接導致的損失、損害或傷害(於法律允許情況下 )而須承擔的合約、侵權法或其他性質的責任,在任何情況下均不會超過該貨品於銷售單所列的價格。
    2. 顧客須確保貨品不會在不適合的用途上使用,並須負責在處理和使用貨品時採取一切所需的技巧和謹慎。顧客明確承認和同意, 德昌冷氣Mall對於任何就貨品所提供的建議或資料概不承擔任何義務和責任;該等資料如有任何不準確或錯誤之處,德昌冷氣Mall亦概不負責。顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。
    3. 對由於傳輸延誤、電訊網路故障、遺漏或延誤處理客戶訂單而產生的任何損失或傷害,德昌冷氣Mall概不負責,亦不會就此承擔任何責任。
    4. 德昌冷氣Mall不行使本細則之任何權利、權力或補償,不得被視作放棄該等或本細則之其它權利、權力或補償。
  13. 不可抗力
    1. 倘若由於「不可抗力」的原因(其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或德昌冷氣Mall在合理範圍內無法控制的原因,無論是否與前述者相似),致使德昌冷氣Mall無法履行其網頁內的責任,德昌冷氣Mall可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及德昌冷氣Mall無須因此負上任何責任。
  14. 條款及細則的變更 
    1. 德昌冷氣Mall保留在無須預先通知顧客的情況下,按法律規定對本條款及細則作出取消或修訂之權利。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。
  15. 適用法律
    1. 本條款及細則須以中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律詮釋,如有任何爭議,雙方須遵從香港法院的獨有裁判權。